О компании




Компания ДатаХауз вы­пол­ня­ет вы­со­ко­ка­чес­твен­ную раз­ра­бот­ку и ре­али­за­цию слож­ных сис­тем об­ра­бот­ки ин­фор­ма­ции и уп­рав­ле­ния биз­нес про­цес­сами. Послед­ние дос­ти­же­ния в тех­но­ло­гии и ме­то­до­ло­гии прог­рам­ми­ро­ва­ния поз­во­ля­ют нам раз­ра­ба­ты­вать и соз­да­вать вы­со­ко­ка­чествен­ные при­ло­же­ния, эф­фек­тив­ные по сто­имос­ти и сро­кам ре­али­зации.
Смот­ри­те вы­пол­нен­ные про­екты... 


Одним из ос­нов­ных нап­рав­ле­ний де­ятель­нос­ти ком­па­нии яв­ля­ет­ся раз­ра­бот­ка за­каз­но­го прог­рам­мно­го обес­пе­че­ния в об­лас­ти e-Commerce, e-Business, e-Finance.
Смот­ри­те на­шу спе­ци­али­за­цию...


 СИСТЕМА ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ E-REPORTER
 

реализация системы e-REPORTER
готовое решение для RS-BANK
системные требования
подробное описание системы e-REPORTER
стоимость системы e-REPORTER


Банковская система обратной связи с клиентами e-Reporter позволяет банку в кратчайшие сроки не только повысить безопасность проведения платежей (особенно по пластиковым карточкам), но и обеспечивает практически бесплатный канал обратной связи с клиентами для передачи информации. Система e-Reporter работает в режиме реального времени с использованием электронных писем (e-mail).

Состав информации полностью определяется банком и может включать:


уведомление о совершении операции по пластиковой карточке

уведомление о списании/зачислении средств

уведомление о проведении других операций


Также вашим клиентам будут доступны последние новости банка, информация об изменении тарифов, сведения о новых банковских услугах. главное окно программы

Большинство операций, выполняемые системой e-Reporter, может быть легко автоматизировано и выполняться без участия оператора. Простота развертывания и обслуживания системы e-Reporter позволят банку за несколько дней внедрить новую услугу для клиентов - формирование и предоставление выписок по электронной почте .

Система e-Reporter выполнена с использованием открытой архитектуры, интерфейс системы полностью открыт и хорошо документирован, что позволяет банку, в случае необходимости, в кратчайшие сроки самостоятельно автоматизировать подготовку новых сообщений. Система e-Reporter разработана с использованием современных технологических концепций и решений, легко масштабируется и не требовательна к аппаратным ресурсам.
Выбор базы данных (MS Access, MS-SQL, MSDE) определяется банком самостоятельно и зависит, в основном, от требований к надежности и срокам хранения переданных сообщений.

Система e-Reporter обеспечивает целевую и адресную рассылку информации. Каждому клиенту может быть поставлен в соответствие вид информационного сообщения, которое должно быть сформировано и отправлено.

 

Типичные случаи использования системы e-Reporter :


запрос дополнительной информации (в случае проведения клиентом "подозрительной" операций)

рассылка информации о проведенных операциях по пластиковой карточке

уведомление о размере начисленных процентов за кредит

рассылка текущих курсов

рассылка текущих ставок

периодическая рассылка остатков (для последующего подтверждения клиентом)


Интегрировав систему e-Reporter с банковской системой, банк повысит уровень взаимодействия со своими клиентами и одновременно понизит себестоимость обслуживания каждого из клиентов. Обычно, при получении выписок и новостей из банка по электронной почте, у клиентов отпадает необходимость в телефонных звонках или посещении банка, тем самым экономится время сотрудников банка.

Образец направляемой выписки:
образец выписки по счету


РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ


С учетом повышенных требований к уровню безопасности программного обеспечения, применяемого в банковской сфере, системе e-Reporter не требуется непосредственный доступ к банковской операционной системе.

 

Система e-Reporter состоит из следующих функциональных модулей:


База Данных (MS Access, MS-SQL 2000 или MSDE). База данных хранит информацию о клиентах, обслуживаемых в системе, их счетах, выписках (транзакциях) и другую информацию.

Программа рассылки eSender.exe работает только с Базой Данных, доступ к программе операционного дня не требуется. Программа обеспечивает рассылку сформированных выписок через SMTP сервер. Программа функционирует постоянно, для корректного выполнения резервного копирования задается период времени в течение которого соединение с базой данныз закрывается для копирования.

Программа администрирования eReporter.exe позволяет просмотреть и оперативно внести изменения в информацию, находящуюся в Базе Данных.

COM-объект REPORTGATE.DLL позволяет осуществлять взаимодействие с программой операционного дня, а также предоставляет интерфейс для работы с системой e-Reporter из любого языка (VBScript, JScript, VB, C++).  Данный объект обладает рядом свойств и функций, позволяющей программе операционного дня банка взаимодействовать с системой рассылки e-Reporter: актуализировать информацию о клиентах, их счетах, отправлять выписки. Данный модуль имеет стандартный программный интерфейс и обеспечивает передачу данных из программы операционного дня банка в Базу Данных системыe-Reporter.  

Готовые примеры использования. В поставку входит пример использования системы с Microsoft Excel и макросы для взаимодействия с системой RS-Bank. Прилагаемые примеры могут быть использованы и как законченное решение и как отправная точка для разработки собственной функциональности.


При реализации системы уделено особое внимание вопросам безопасности, а также простоте интеграции системы с различными программами операционного дня. Для этих целей использовано решение в виде стандартного COM-объекта. Никакой из модулей системы e-Reporter не имеет непосредственного доступа к программе операционного дня банка, а оперирует исключительно со своей Базой Данных.

В свою очередь программа операционный день банка дополняется лишь несколькими тривиальными макросами (подпрограммами), которые зависят от типа используемого операционного дня и обеспечивают взаимодействие с системой e-Reporter черезCOM-объект REPORTGATE.DLL.


Примерные виды макросов общего назначения:


Добавить/отредактировать клиента
Макрос должен передать в REPORTGATE.DLL идентификатор клиента, наименование клиента, список счетов клиента. REPORTGATE.DLL автоматически внесет и обновит информацию о клиенте для поддержания актуальности данных.

Актуализация информации
Аналогично предыдущему, но производится по всем клиентам в автоматическом режиме

Формирование выписок
Информация о клиентах и счетах, по которым требуется рассылка выписок, а также все параметры формирования выписок хранятся в Базе Данных системы e-Reporter. Дополнительная информация не хранится в программе операционного дня банка и тем самым ее не "засоряет". Макрос операционного дня обращается к REPORTGATE.DLL за списками клиентов и их счетов, которые обслуживаются в системе e-Reporter. Затем макрос формирует выписку (обычно используется стандартная) и передает ее в REPORTGATE.DLL для отправки клиентам. В дальнейшем программа eSender.exe самостоятельно произведет отправку сформированных выписок


 

Единственное требование к программе операционного дня банка - возможность работы с COM- объектами. Для банков, программы операционного дня которых не позволяют непосредственно работать с COM-объектами,  возможна доработка системы e-Reporter для использования файлового обмена либо в соответствии с другими требованиями заказчика.

 


ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ RS-BANK

Наборы макросов для работы с программой операционного дня банка - RS-BANK уже входят в поставку системы. Данные макросы  могут быть использованы непосредственно или как образцы макросов для связи системы e-Reporter с программой операционного дня банка.

Банки, использующие RS-BANK, смогут сразу же внедрить систему e-Reporter без каких-либо изменений.

 


СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
 

Windows 2000 (объект CDO for Windows 2000)

ADO, MS Jet (входят в комплект поставки)

Наличие и доступность любого почтового ( SMTP ) сервера.

Наличие и доступность базы данных (MS Access, MS-SQL 2000 или MSDE)


СТОИМОСТЬ СИСТЕМЫ e-REPORTER
 

Число обслуживаемых системой  клиентов (база данных MS-JET, MS ACCESS)

Общая стоимость, USD,
включая НДС
1-499 400
500-999 500
1000-4999 700
свыше 5000 узнавайте на:
info@datahousecorp.com

работа с базой данных MS-SQL 7.0/2000 (лицензия на MS-SQL не входит)

+200

работа с базой данных MSDE (облегченный вариант MS-SQL), включая право на использование MSDE в рамках программы e-REPORTER

+250

Использование MS-SQL сервера рекомендуется начиная от 500 клиентов и обеспечивает большую надежность и производительность.


смотрите также:

   
 



Если у Вас возникли вопросы или замечания связанные с работой программы, отправляйте их на info@datahousecorp.com 

>> ДАТАХАУЗ® - РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНЫХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

info@datahousecorp.com

 ©  ООО "ДатаХауз", DataHouse®, РФ, Москва,  2002

контактная информация